ČASTÉ OTÁZKY

Na čo sa nás zákazníci pýtajú najčastejšie

Odpovede o objednávke, rozmeroch, materiáli a doprave. Ak tu odpoveď nenájdete, zavolajte nám na +421 902 327 814 (Po – Ne 8:00 – 18:00) alebo napíšte cez kontaktný formulár.

Objednávka a dopyt

Ako u vás nakúpim?

V katalógu KVH alebo katalógu BSH si vyberiete rozmery, dĺžky a počet kusov, pridáte ich do dopytu a dopyt odošlete. Pripravíme vám cenovú ponuku vrátane dopravy a pošleme ju e-mailom. Po potvrdení ponuky materiál dodáme.

Prečo v katalógu nevidím ceny?

Cena závisí od množstva, porezu a miesta dodania. Namiesto všeobecného cenníka vám preto pripravíme individuálnu cenovú ponuku vrátane dopravy.

Je odoslanie dopytu záväzné?

Nie, dopyt je nezáväzný. Slúži na prípravu cenovej ponuky, ktorú vám pošleme do 24 hodín v pracovné dni. Objednávka vznikne až potvrdením ponuky.

Ako sa platí?

Platobné podmienky – spôsob a splatnosť platby – uvádzame v cenovej ponuke. Platia tie, ktoré sú uvedené v ponuke, ktorú potvrdíte.

Môžem poslať kusovník alebo výkres?

Áno. Pošlite ho cez kontaktný formulár, kde môžete priložiť súbor PDF, DWG, DXF, XLS, XLSX alebo JPG do 20 MB. Materiál spočítame a pripravíme ponuku.

Rozmery, dĺžky a porez

Aké dĺžky môžem objednať zo skladu?

KVH hranoly sa dodávajú len v celej dĺžke 13 000 mm, niektoré rozmery aj v kratších dĺžkach 3 000 – 10 500 mm. DUO/TRIO hranoly aj v polovičnej dĺžke 6 500 mm. Skladové BSH hranoly majú dĺžku 13 500 mm alebo 6 750 mm.

Môžete mi hranoly narezať?

Áno. KVH sa objednáva v celej dĺžke, BSH a DUO/TRIO v celej alebo polovičnej dĺžke. Jeden rez na transportnú dĺžku do 8 000 mm je v cene, porez na menšie kusy je možný za poplatok 2 € bez DPH za rez.

Čo znamená šírka a hrúbka?

Šírka je menší a hrúbka väčší rozmer prierezu. Hranol 100 × 200 mm má šírku 100 mm a hrúbku 200 mm.

Vyrobíte BSH v inom rozmere alebo dĺžke?

Áno, v konfigurátore BSH na zákazku zadáte šírku 80 – 240 mm, hrúbku do 360 mm, dĺžku kusa 1 000 – 18 000 mm (po 100 mm) a pevnostnú triedu. Súčet dĺžok jedného prierezu musí byť aspoň 6 000 mm, pri skladanej dĺžke počítajte s 10 mm na každý rez. Väčšie výšky až do 1 240 mm vyrobíme na individuálny dopyt cez kontaktný formulár.

Materiál a kvalita

Aký je rozdiel medzi KVH a BSH?

KVH je masívne konštrukčné drevo, BSH je lepené z tenkých lamiel. BSH je pevnejšie, tvarovo stálejšie a v našej ponuke v pohľadovej kvalite, preto sa hodí na väčšie rozpätia a viditeľné trámy. KVH je bežná voľba na krovy, drevostavby a pergoly. Podrobné porovnanie nájdete na stránke KVH hranoly.

Aké pevnostné triedy ponúkate?

KVH: C24. BSH skladom: GL24h pre všetky rozmery. BSH na zákazku: GL24h, GL24c (šírky 140 – 240 mm), GL28c (od prierezu 140 × 320 mm) a GL30h (od šírky 120 mm).

Akú vlhkosť majú hranoly?

KVH sa dodáva s vlhkosťou 15 ± 3 %, BSH s vlhkosťou 12 ± 2 %. Obe sú technicky sušené.

Akú kvalitu povrchu dodávate?

KVH a DUO hranoly v priemyselnej (nepohľadovej) kvalite NSi, BSH v pohľadovej kvalite Si – hobľované so zrazenými hranami.

Dodáte vyhlásenie o parametroch a podklady k CE?

Áno, na požiadanie ich zabezpečíme k dodávke. Uveďte to prosím v dopyte.

Treba drevo chemicky ošetriť?

Technicky sušené KVH a BSH sa v suchom prostredí pod strechou bežne používajú bez chemickej ochrany. Vonku je najdôležitejšia konštrukčná ochrana – strecha, odstup od zeme a odvod vody – a povrchová úprava. Viac v článkoch Konštrukčná ochrana dreva a Povrchová úprava.

Doprava a dodanie

Ako rýchlo dodáte?

Skladové položky dodávame do 3 – 10 pracovných dní. BSH na zákazku sa vyrába 4 – 6 týždňov.

Kam dodávate?

Po celom Slovensku, až na miesto stavby. Hranoly do 8 m vozíme bežnou nákladnou dopravou, pri dlhších kusoch zabezpečte príjazd pre kamión s dlhým nákladom. Podrobnosti nájdete na stránke Doprava.

Kto zabezpečí vykládku?

Vykládku si zabezpečuje zákazník vo vlastnej réžii. Pri dlhých a ťažkých hranoloch si pripravte dostatok ľudí alebo vlastnú techniku a prístup pre nákladné vozidlo.

Môžem si hranoly vyzdvihnúť osobne?

Áno, osobný odber je možný po dohode. Miesto a čas odberu dohodneme pri potvrdení cenovej ponuky.

Koľko budú hranoly vážiť?

Orientačne počítajte s hmotnosťou okolo 460 kg na 1 m³ smrekového dreva pri vlhkosti 12 – 15 %. Objem a hmotnosť konkrétnej zostavy si spočítate v našej kalkulačke objemu a hmotnosti.

Prečo je doprava dlhých hranolov drahšia?

Hranoly do dĺžky 8 m prepravujeme bežnou nákladnou dopravou. Pre kusy dlhšie ako 8 m treba objednať kamiónovú prepravu, ktorá je výrazne drahšia. Pri každom dopyte preto navrhneme dĺžky tak, aby ste dopravu zbytočne nepreplácali – napríklad 1 rez na transportnú dĺžku do 8 000 mm je v cene. Dlhé kusy dodáme kamiónom, keď ich konštrukcia naozaj vyžaduje.

Ako mám hranoly skladovať na stavbe?

Na podložkách nad zemou, chránené pred dažďom a so vetraním. Fóliu po dodaní odstráňte, aby sa pod ňou nezrážala vlhkosť. Viac v článku Skladovanie KVH a BSH na stavbe.

Návrh konštrukcie

Pomôžete mi vybrať prierez?

Poradíme vám s výberom materiálu a pripravíme ponuku podľa výkazu. Prierezy nosných prvkov však musí navrhnúť statik alebo projektant podľa zaťaženia a rozpätia (STN EN 1995-1-1).

Kde nájdem viac informácií?

V Poradni sú články o normách, práci na stavbe aj inšpirácie na altánky, pergoly a prístrešky.

Nenašli ste odpoveď?

Zavolajte nám alebo napíšte – radi poradíme.

+421 902 327 814
Telefonicky Po – Ne 8:00 – 18:00